Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к цифровым онлайн-сервисам и подпискам. Договор заключается между Исполнителем и любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранной услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей оферты. С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных ниже условиях.
Внимание: внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей оферты перед совершением оплаты. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что полностью прочитал, понял и принимает все условия настоящего договора.
01Общие положения и термины#
1.1. В настоящей оферте используются следующие термины и определения:
- Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), оказывающее услуги на условиях настоящей оферты. Полные реквизиты Исполнителя указаны в разделе 10.
- Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, допускающего в соответствии с законодательством РФ самостоятельно совершать сделки, акцептовавшее настоящую оферту.
- Сервис / Brosok Servis — совокупность программно-аппаратных средств и коммерческое обозначение (бренд), размещённые на сайте brosokservis.com, посредством которых Исполнитель оказывает услуги.
- Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу brosokservis.com, а также связанный с ним Telegram-бот @brosokservis_bot.
- Услуга — предоставление Заказчику доступа к цифровым онлайн-сервисам и подпискам (цифровым товарам и услугам) на срок и на условиях выбранного тарифа.
- Доступ — совокупность электронных данных (учётные данные, ключ доступа, конфигурационные параметры, ссылка либо иной идентификатор), передаваемых Заказчику в электронной форме и обеспечивающих возможность пользования Услугой.
- Тариф — совокупность условий оказания Услуги, включая срок предоставления доступа и стоимость, выбираемая Заказчиком из числа предложенных Исполнителем.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения оплаты выбранного Тарифа.
- Личный кабинет / интерфейс бота — раздел Сайта или интерфейс Telegram-бота, через который Заказчик оформляет и получает Услугу.
1.2. Настоящая оферта, размещённая на Сайте, является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 ГК РФ и адресована неопределённому кругу лиц.
1.3. Исполнитель вправе в любой момент изменять условия настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 8, без специального уведомления Заказчика. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте.
1.4. Отношения сторон регулируются настоящей офертой, а также применимыми нормами законодательства Российской Федерации, в том числе ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части, не противоречащей существу цифровой услуги), Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
02Предмет договора#
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по предоставлению доступа к цифровым онлайн-сервисам и подпискам, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу на условиях выбранного Тарифа.
2.2. Услуга носит исключительно цифровой (электронный) характер. Результатом оказания Услуги является предоставление Заказчику Доступа в электронной форме, обеспечивающего возможность пользования выбранным цифровым сервисом в течение оплаченного срока.
2.3. Конкретный перечень доступных цифровых сервисов, состав Тарифов, сроки и стоимость определяются Исполнителем и публикуются на Сайте либо в интерфейсе Telegram-бота на момент оформления Услуги.
2.4. Исполнитель предоставляет доступ на следующие сроки в зависимости от выбранного Тарифа: 1 (один) месяц, 3 (три) месяца, 6 (шесть) месяцев, 12 (двенадцать) месяцев, а также по специальным Тарифам, условия которых указываются отдельно.
2.5. Услуга предоставляется для личного некоммерческого использования Заказчиком. Заказчик не вправе перепродавать, тиражировать или передавать полученный Доступ третьим лицам, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
2.6. Исполнитель не является правообладателем цифровых сервисов третьих лиц и не несёт ответственности за их содержание, работоспособность и политику, за исключением обязательств по предоставлению Доступа в объёме выбранного Тарифа.
03Порядок заключения договора (акцепт)#
3.1. Договор между Исполнителем и Заказчиком заключается путём акцепта Заказчиком настоящей оферты.
3.2. Для заключения договора Заказчик совершает следующие действия:
- выбирает интересующий Тариф на Сайте или в интерфейсе Telegram-бота @brosokservis_bot;
- знакомится с условиями настоящей оферты и связанных с ней документов (Политика возврата, Политика конфиденциальности);
- производит оплату выбранного Тарифа одним из способов, указанных в разделе 4.
3.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение Заказчиком оплаты признаётся акцептом оферты и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего договора. Совершение оплаты приравнивается к заключению договора в письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).
3.4. Датой заключения договора считается дата поступления оплаты Исполнителю (либо платёжному агрегатору Исполнителя).
3.5. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, ознакомлен со всеми условиями и осознаёт правовые последствия заключения договора, а также даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для оказания Услуги.
04Стоимость услуг и порядок оплаты#
4.1. Стоимость Услуги определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте или в интерфейсе Telegram-бота на момент оформления. Все цены указаны в рублях РФ.
4.2. Оплата Услуги производится в размере 100% (полной предоплаты) до момента предоставления Доступа.
4.3. Заказчик может оплатить Услугу одним из следующих способов:
- Система быстрых платежей (СБП);
- банковской картой платёжных систем, поддерживаемых платёжным сервисом;
- криптовалютой — в поддерживаемых Исполнителем цифровых активах;
- Telegram Stars — внутренней цифровой валютой платформы Telegram.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или подтверждения платежа платёжным агрегатором (для криптовалютных платежей — с момента подтверждения транзакции в соответствующей сети).
4.5. Все расчёты осуществляются через платёжные сервисы и агрегаторы третьих лиц. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика; безопасность обработки платёжных данных обеспечивается соответствующим платёжным сервисом.
4.6. Как плательщик налога на профессиональный доход, Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
4.7. Комиссии платёжных систем, банков и операторов криптовалютных сетей, если таковые взимаются, оплачиваются Заказчиком сверх стоимости Услуги либо в соответствии с правилами соответствующего платёжного сервиса.
05Порядок оказания услуг#
5.1. Услуга оказывается в электронной форме дистанционно, без личного контакта сторон.
5.2. После получения оплаты Доступ предоставляется Заказчику автоматически и мгновенно в электронной форме — через Сайт, Личный кабинет либо интерфейс Telegram-бота @brosokservis_bot. Предоставление Доступа осуществляется в автоматическом режиме сразу после подтверждения оплаты.
5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент предоставления Заказчику Доступа (передачи учётных/конфигурационных данных или ключа доступа в электронной форме), независимо от того, воспользовался ли Заказчик фактически предоставленным Доступом. Указанный момент является моментом фактического потребления цифровой услуги.
5.4. Срок пользования Доступом исчисляется с момента его предоставления и соответствует сроку выбранного Тарифа.
5.5. Стороны признают, что в силу цифрового характера Услуги её результат не может быть возвращён или изъят после предоставления Доступа. Настоящим Заказчик выражает согласие на начало оказания Услуги (предоставление Доступа) немедленно после оплаты.
5.6. Надлежащим подтверждением факта оказания Услуги служат электронные данные Исполнителя (лог предоставления Доступа, запись в системе, подтверждение платежа). Подписание отдельного акта об оказании услуг не требуется; Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, если в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента предоставления Доступа Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию о невозможности воспользоваться Доступом по вине Исполнителя.
5.7. В случае технической невозможности предоставить Доступ по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику работоспособный Доступ либо, при невозможности этого, возвращает уплаченные средства в порядке, установленном отдельным документом «Политика возврата».
06Права и обязанности сторон#
6.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить Заказчику Доступ в объёме и на срок выбранного Тарифа сразу после поступления оплаты;
- обеспечивать функционирование Сервиса и оказывать техническую поддержку через Telegram-бот @brosokservis_bot и по электронной почте support@brosokservis.com;
- обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности;
- направлять Заказчику электронный чек в соответствии с требованиями законодательства.
6.2. Исполнитель вправе:
- изменять состав Тарифов, стоимость и перечень доступных цифровых сервисов; при этом изменения не распространяются на уже оплаченные и активированные Услуги;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору, оставаясь ответственным за оказание Услуги;
- приостановить или прекратить предоставление Доступа при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе при попытках несанкционированной перепродажи Доступа, совершении действий, нарушающих работу Сервиса, или использовании Услуги в противоправных целях, без возврата оплаты;
- проводить технические и профилактические работы, временно ограничивающие доступность Сервиса, по возможности уведомляя об этом Заказчиков.
6.3. Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания Услуги;
- своевременно и в полном объёме оплачивать выбранный Тариф;
- самостоятельно обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученных данных Доступа и не передавать их третьим лицам;
- использовать Услугу в соответствии с настоящей офертой и законодательством РФ, не допуская противоправного использования;
- самостоятельно знакомиться с действующей редакцией оферты и связанных документов.
6.4. Заказчик вправе:
- получать Услугу в объёме и на срок оплаченного Тарифа;
- обращаться за технической поддержкой по указанным контактам;
- требовать возврата средств в случаях и в порядке, предусмотренных разделом 9 и отдельным документом «Политика возврата».
07Ответственность сторон#
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и законодательством РФ.
7.2. Услуга предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что цифровые сервисы третьих лиц, доступ к которым предоставляется, будут работать без перерывов и ошибок, а также не отвечает за содержание, политику и действия таких сервисов.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- невозможность пользования Услугой по причинам, не зависящим от Исполнителя (неисправность оборудования Заказчика, ограничения на стороне провайдера связи, действия третьих лиц, изменения в политике сторонних сервисов);
- последствия передачи Заказчиком данных Доступа третьим лицам;
- убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Услуги, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничивается стоимостью фактически оплаченной Заказчиком Услуги за соответствующий период.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, помимо прочего, изменения законодательства, действия государственных органов, сбои в работе сетей связи и платёжных систем.
7.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соответствие способов использования Услуги требованиям применимого к нему законодательства.
08Срок действия договора и изменение условий#
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств, а в части оказания Услуги — в течение срока выбранного Тарифа.
8.2. Настоящая оферта вступает в силу [дата / с момента публикации на Сайте] и действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
8.4. Изменения оферты не распространяются на Услуги, оплаченные и активированные до вступления изменений в силу, — к ним применяются условия, действовавшие на момент акцепта.
8.5. Продолжение использования Сервиса и оформление новых Услуг после вступления изменений в силу означают согласие Заказчика с изменёнными условиями. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от использования Сервиса.
8.6. Исполнитель вправе отозвать оферту в любое время до её акцепта; отзыв не затрагивает уже заключённые договоры.
09Возврат денежных средств#
9.1. Услуга носит цифровой характер и в соответствии с пунктом 5.3 настоящей оферты считается оказанной в момент предоставления Заказчику Доступа. С учётом этого возврат средств за уже предоставленный (активированный) Доступ, как правило, не производится, поскольку результат цифровой услуги фактически потреблён и не может быть возвращён.
9.2. Возврат средств возможен в случае, если Доступ не был предоставлен по вине Исполнителя либо предоставленный Доступ оказался неработоспособным по причинам, зависящим от Исполнителя, и Исполнитель не смог устранить неисправность.
9.3. Порядок, сроки, условия и перечень оснований для возврата денежных средств подробно установлены отдельным документом — «Политика возврата денежных средств», размещённым на Сайте, который является неотъемлемой частью настоящей оферты.
9.4. Для инициирования возврата Заказчик направляет обращение через Telegram-бот @brosokservis_bot или на адрес support@brosokservis.com с указанием сведений о платеже и причины обращения.
10Реквизиты Исполнителя#
10.1. Исполнителем по настоящей оферте является:
- Исполнитель: [ФИО / самозанятый, ИНН ___]
- Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), Российская Федерация
- Коммерческое обозначение (бренд): Brosok Servis
- Сайт: brosokservis.com
- Служба поддержки (Telegram): @brosokservis_bot
- Электронная почта: support@brosokservis.com
- Расчётный счёт / реквизиты для расчётов: [реквизиты для оплаты ___]
10.2. Все обращения, претензии и уведомления по настоящему договору направляются Заказчиком по указанным выше контактным данным. Обращения рассматриваются в разумный срок, но не позднее сроков, установленных законодательством РФ.
10.3. Настоящая оферта, а также размещённые на Сайте Политика возврата денежных средств и Политика конфиденциальности составляют единый комплект документов, регулирующих отношения сторон.